DESCRIZIONE

Corso completo sugli aspetti legati alla vendita affrontato in maniera “olistica”. Gli aspetti della vendita sono molti e complessi. Il percorso attuato si svolge attraverso 4 punti fondamentali: il comportamento, la metodologia, l’aspetto tecnico e la qualità del Servizio.

L’impostazione prevalentemente pratica e operativa permette di sperimentare o consolidare i contenuti presentati.

I momenti di condivisione delle esperienze e di verifica danno la possibilità di sfruttare appieno l’esperienza.

BENEFICI

• Considerazione di aspetti comportamentali, metodologici, tecnici e qualità del servizio, risparmio di tempo operativo
• Migliore organizzazione del tempo e del lavoro
• Migliore comunicazione e gestione delle obiezioni
• Migliore gestione delle domande
• Migliore utilizzo degli strumenti di supporto
• Maggiore integrazione delle varie componenti

PROFILO DEI DESTINATARI

A tutti coloro che affrontano situazioni di vendita, negoziazione e/o condivisione delle proprie idee.

VANTAGGI FONDAMENTALI

• Acquisire un maggiore controllo dei processi relativi alla vendita tramite un’attività esperienziale
• Diminuire le perdite di tempo causati da prospetti poco validi
• Rendere più corto il ciclo di vendita
• Basare su fatti le proprie decisioni per incrementare le proprie vendite
• Comprendere ed applicare le regole della comunicazione
• Unire in un’unica attività gli aspetti scientifici, comportamentali ed emozionali della vendita

PREREQUISITI

Non sono richiesti prerequisiti

OBIETTIVI

• Risparmiare tempo operativo
• Migliorare l’organizzazione del tempo e del lavoro
• Migliorare la comunicazione e la gestione delle obiezioni
• Migliorare la gestione delle domande
• Migliorare l’utilizzo degli strumenti di supporto
• Integrare maggiormente le varie componenti
• Acquisire un maggiore controllo dei processi relativi alla vendita tramite un’attività esperienziale
• Diminuire le perdite di tempo causati da prospetti poco validi
• Rendere più corto il ciclo di vendita
• Basare su fatti le proprie decisioni per incrementare le proprie vendite
• Comprendere ed applicare le regole della comunicazione
• Unire in un’unica attività gli aspetti scientifici, comportamentali ed emozionali della vendita

STRUTTURA DEL CORSO

PRIMO GIORNO MATTINO:

• Introduzione
• Le basi della comunicazione nella vendita
• Comunicazione assertiva
• Gestione delle obiezioni

PRIMO GIORNO POMERIGGIO:

• L’organizzazione del tempo e del lavoro
• Ciclo di Vendita
• La Pianificazione
• L’impostazione degli obiettivi

 SECONDO GIORNO MATTINO:

• Riassunto giornata precedente
• L’utilizzo degli strumenti di supporto
• La conoscenza delle proprie linee di business e dei propri prodotti
• Essere un esperto

SECONDO GIORNO POMERIGGIO:

• Miti e leggende della Qualità del servizio
• L’eccellenza nella qualità del servizio
• Esercitazione finale di sintesi